“營(yíng)銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù),而是一門創(chuàng)造真正客戶價(jià)值的藝術(shù)。”因?yàn)?,營(yíng)銷模式是一種體系,而不是一種手段,這個(gè)體系的綜合實(shí)力,決定著這個(gè)品牌銷售業(yè)績(jī)的高低。對(duì)于現(xiàn)在身處“內(nèi)憂外患”的防火涂料企業(yè)來說,迫在眉睫的就是需要這樣一套行之有效的營(yíng)銷模式。
所謂中小企業(yè),通常特點(diǎn)是產(chǎn)品或服務(wù)品種單一或較少,企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,管理方式較為單一,人員素質(zhì)相對(duì)不高,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易處于劣勢(shì)。
從不同維度來看,企業(yè)的管理健康度水平差異較大。從企業(yè)屬性來看,外資企業(yè)管理流程規(guī)范,私營(yíng)企業(yè)管理模式粗放。從區(qū)域分布來看,呈現(xiàn)“東中西遞減”態(tài)勢(shì),東部地區(qū)企業(yè)管理體系較為完善,中西部地區(qū)相對(duì)落后。
從企業(yè)規(guī)模來看,健康度水平與企業(yè)規(guī)模存在“正相關(guān)”,企業(yè)規(guī)模越大,內(nèi)部管理越規(guī)范。從成長(zhǎng)階段來看,呈“兩頭低、中間高”的特點(diǎn),成立6-9年、處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)健康度水平最高。從行業(yè)分布來看,“高精尖”行業(yè)普遍高于傳統(tǒng)行業(yè)。
從現(xiàn)實(shí)情況來看,中小企業(yè)為了生存和發(fā)展,往往僅能關(guān)注企業(yè)短期利益,忽視或無暇顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。中小企業(yè)有沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理能否幫助企業(yè)解決生存和發(fā)展問題?中小企業(yè)戰(zhàn)略管理如何開展、如何有效落地?
五種戰(zhàn)略選擇
對(duì)此,筆者認(rèn)為,中小防火涂料企業(yè)充分重視戰(zhàn)略管理是十分必要的,但須摒棄“大而全”的思想,結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際,掌握關(guān)鍵成功因素,制定精簡(jiǎn)的“小戰(zhàn)略”,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。具體來講,中小企業(yè)有以下選擇途徑:
1、填補(bǔ)戰(zhàn)略
中小型防火涂料企業(yè)普遍勢(shì)單力薄、競(jìng)爭(zhēng)力弱,難以與大企業(yè)進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)和抗衡,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短、避實(shí)就虛,選擇和填補(bǔ)大企業(yè)忽視的區(qū)域、細(xì)分市場(chǎng)等,為自身的發(fā)展壯大尋求必要的空間和時(shí)間。
山西南風(fēng)集團(tuán)奇強(qiáng)洗衣粉的發(fā)展戰(zhàn)略首先是確定產(chǎn)品定位,選擇國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)忽視的農(nóng)村市場(chǎng),采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,取得全國(guó)產(chǎn)銷量第一的業(yè)績(jī)。
2、借勢(shì)戰(zhàn)略
中小型防火涂料企業(yè)在發(fā)展前期的“借力借勢(shì)”戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要。大型企業(yè)往往具有品牌優(yōu)勢(shì)和可靠的市場(chǎng)地位,中小企業(yè)可以通過提供有針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù),與大型企業(yè)建立長(zhǎng)期問題合作,促進(jìn)自身快速成長(zhǎng)。
中小型防火涂料企業(yè)積極參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越來越明顯,但在構(gòu)建營(yíng)銷渠道上與大型企業(yè)顯著不同。大型企業(yè)可以自主建設(shè)強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),甚至子公司、分公司體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品流通渠道的控制。中小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)可以采取“搭船出海”的策略,為大型企業(yè)提供配套產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)。
“搭船出海”戰(zhàn)略的另一應(yīng)用是為某些進(jìn)駐中國(guó)的跨國(guó)公司提供代工生產(chǎn),然后借助跨國(guó)公司的強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng);中小企業(yè)還可以與進(jìn)行外商多形式合作,依靠成本優(yōu)勢(shì),借用外商的資金、技術(shù)、渠道和管理,解決自身發(fā)展在相關(guān)方面的不足。
4、虛擬戰(zhàn)略
相比大型企業(yè),中小型防火涂料企業(yè)的各種資源都較為缺乏,而虛擬經(jīng)營(yíng)則是一種克服資源缺乏劣勢(shì)的現(xiàn)代營(yíng)銷模式,把有限的資源充分利用在刀刃上。“虛擬經(jīng)營(yíng)”僅保留企 業(yè)掌握的核心能力,比如營(yíng)銷或設(shè)計(jì)能力等,而將其他職能虛擬化并由外部機(jī)構(gòu)提供。因此,對(duì)于能掌握核心資源或競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)來講,虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能實(shí)現(xiàn)事 半功倍效果。
5、聯(lián)合戰(zhàn)略
中小企業(yè)整體表現(xiàn)強(qiáng)大,個(gè)體普遍較弱的特征非常明顯。
總而言之,要解決中小企業(yè)內(nèi)部管理提升問題,必須進(jìn)行系統(tǒng)化、有針對(duì)性的內(nèi)外部綜合分析。在此基礎(chǔ)上,再根據(jù)中小企業(yè)生命周期以及預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo),采取適合企業(yè)實(shí)際情況的管理手段和工具,按階段分步驟完成內(nèi)部管理提升。
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